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利用表情符號畫龍點睛,為聊天機器人增添親切及個性

開始運用emoji表情符號,讓對話更加分吧

· 聊天機器人,電子商務,emoji

在網路上與平常面對面的溝通不同,相較於當面的溝通,在網路上的聊天雙方無法透過聊天視窗捕捉彼此的臉部表情,因此聊天時會容易感覺是在與一個面無表情的人溝通,也因為如此,溝通就容易變地死板板的,而在使用聊天機器人時,會更容易有這樣子的感覺,這時emoji-各式各樣的表情符號,便是一項相當好用的工具。

所以為了讓聊天機器人的對話更具個性,更具親切感,你便可以嘗試在進行聊天機器人的對話設計時,適時地加入emoji,如此一來,將能夠讓你的用戶對於聊天機器人的對話感到更親切,也更有個人化的感覺,此外,許多人都希望能打造具有獨特且鮮明個性的機器人,無論是永遠笑臉常開,又或是特別喜歡鬧脾氣的聊天機器人,也都能夠運用emoji輕鬆達到效果,而且就視覺上的效果來說,比起純文字,emoji這樣子的圖片也能夠更吸引用戶的注意力,因此各位不妨開始運用emoji,讓對話更加分,而筆者最後也推薦Get Emoji網站,大家可以在網站中搜尋各種自己需要的emoji,並開始打造更添親切感及個性化的聊天機器人囉。

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