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聊天機器人

全新Line@交戰手冊

一項重大宣布改變了整個LINE生活圈的生態體系:LINE@和LINE官方帳號將整合成新版官方帳號2.0,以「零元起跳」、「用多少付多少」重新出發。


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Chatbot正在徹底改變品牌與客戶的關係

在這個社群媒體行銷爆炸的時代,為何Chatbot對顧客關係管理如此重要,它又是如何優化顧客體驗的呢?


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用機器人打造更深層的品牌觸及

近年來隨著人工智慧等技術的提升,各樣的社群平台都有提供工程師資源開發各式各樣的Chatbot,將冷漠的科技互動帶至更深的層次。


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2019 Facebook Messenger重大變革與Chatbot應用

「The future is private(未來是隱私的)」臉書創辦人暨執行長馬克祖克柏(Mark Zuckerberg)以這句話作為 2019年度 Facebook 開發者大會 F8 的演講主題,指出Facebook新的發展方向,探討如何建立重視隱私、和不斷更新人類使用者行為的社群平台,並提出了目前在 Facebook、Messenger、Instagram、和WhatsApp上做出在功能及技術層面的革新,其中 FB5 及 Messenger 的大改版更是這次大會的焦點,影響了未來Chatbot的應用。


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Facebook 推播必在 2018 年 12 月 前完成轉換

推播訂閱功能是粉絲專頁最喜愛的功能之一,用於通知客戶或是行銷活動都很方便,而這樣的功能於今年年底將有大幅度的更動,而這些更動又帶來怎樣的影響?讓我們繼續看下去。


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