房地產

一切從社群開始,數位轉換的可能性

房地產精準行銷主要分為四個部分,客戶獲取,驅動潛在客戶,營收增長還有忠誠管理

客戶獲取 (Acquisition)

ABC房地產公司,希望從這一季開始,想要銷售更多的物件。由於近期Covid-19疫情,消費者生活習慣有大幅的改變,房地產業也需做更多數位轉型,社群行銷是目前ABC房地產公司迫切需要執行方式。

驅動潛在客戶(Activation)

傳統行銷轉戰數位自動化行銷    打破以往在路邊派送建案資訊DM或電話銷售,利用公司舊有客戶資料檔(excel),包含Email、手機資料等資訊,透過Email、SMS訊息通知,提供買好房全攻略懶人包資料,創造線上與潛在客戶互動機制,即可以自動綁定客戶社群帳號(如:Line或Facebook)。

營收增長 (Revenue)

小推播,大效益    依客戶互動習慣、喜好,自動標籤客戶屬性,在客戶習慣收取訊息的時間點、社群渠道、推播個人化訊息給潛在客戶。購買房地產並非衝動購買的產品,提供潛在客戶轉發房地產訊息給家人、親戚朋友,並進一步推進潛在客戶進行預約線下參訪樣品屋。

忠誠管理 (Rentention)

深化個人化數據匯整    依潛在客戶預約參訪樣品屋時,進一步針對客戶進行面對面溝通時,加深了解潛在客戶實際需求,做更深化分群管理,保留日後可以透過社群帳號推廣更多精準物件給他。