個人化行銷

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透過個人化行銷優化顧客體驗旅程

根據調查，將近90%的消費者證實個人化的行銷廣告會影響他們的消費決策，大多數的消費者也都同意個人化行銷會帶來更好的消費者體驗，進而影響他們對品牌給出正面的評價。反觀一般大量投放的廣告呢？調查也顯示大約80%的網路用戶在收到千篇一律相同的廣告時，會因為廣告內容自己本身不感興趣，而對品牌感到失望。

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