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旅遊懶人包分類方便快速搜尋

此次的聊天機器人案例為在粉專中透過Chatbot傳送旅遊懶人包,不僅方便用戶快速搜尋,也能從標籤中分析用戶輪廓。

台灣旅圖ReadyGo為分享各地旅遊、美食文章的網站,提供最新旅遊資訊新聞及旅遊相關內容,讓用戶將此當成旅遊必備的資訊站!此次聊天機器人案例共利用了臉書粉絲專頁、官方網站以及Instagram三個平台,除了可以藉著各個平台的優勢進行行銷外,也可互相導流增加更多的粉絲。

此案例為透過用戶在臉書粉專的特定貼文下留言「嗨」或是Tag一位朋友,Chatbot將自動回覆用戶留言,並從私人訊息中傳送懶人包連結,分享更多不同的文章讓用戶連至網站裡閱讀。

並在用戶回到私人訊息裡時,可從主選單中點選「各地精選懶人包」,在台灣北、中、南、東部地區裡選出有興趣的地區,再從中選擇縣市,得到各縣市精選景點或美食的相關文章。Chatbot中可以透過用戶在私人訊息裡點選的按鈕儲存成標籤,了解用戶感興趣的內容,進而分析用戶的輪廓。

除此之外,按鈕「追蹤IG最新動態」可將用戶導流至Instagram,增加IG粉絲人數,並讓用戶獲得更多其他資訊。


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