功能介紹
24/7 AI客服
放下解決繁瑣的重複工作
讓AI客服機器人幫助你
24小時不間斷的AI客服，從過往的聊天記錄學習，回覆大量重複性問題，降低客服的工作量，讓時間價值最大化。
貼文回覆
放下你的Facebook廣告預算
來見證一場行銷革命
使用者在指定的貼文下貼文時，透過chatbot回傳具創意的文本，創造令人驚豔的活動體驗。有效提升貼文留言數與曝光度。
精準分群
放下既定的廣告客群
讓使用者自己選擇自己的群體
跳脫年齡性別區域的廣告分類形式，利用使用者行為反饋個別分類，可用於FB廣告、推播、與最新的chatbot廣告。
web chat
放下單向溝通網站
Facebook web chat讓用戶更靠近
在產品網頁上加上Facebook web chat，與Facebook粉絲專頁訊息相通，與能夠第一時間解決使用者的問題。
經典案例介紹
重視顧客關係的品牌
專為年輕人打造網路銀行
為國泰世華KOKO數位銀行「專治文明病的概念型書店」：文字大藥房，打造了線上看診的服務。 運用24小時不歇業的chatbot聊天機器人技術，透過文字為你療傷。
- 24小時提供服務
- 為實體活動預熱
- 內容客製化設定
- 提高活動貼文曝光度
超過一千名顧客使用我們的服務
成長速度最快的
堅果電商品牌
創辦人 Samuel - HIGH5的 Facebook chatbot：是我用過最不像機器人的客服機器人了，顧客根本不會發現他是機器人這回事，這也是品牌主所追求的。
媒體報導
數位時代
「Robin能夠幫商家即時回覆消費者提出的問題，協助企業24小時都能提供客服，且不需要額外花費成本。目前從使用商家的經驗可以發現，成本節省最高可達 70% 。」
DIGITIMES 物聯網
「如果可以透過AI、chatbot的機制，不僅可以大幅降低商家在這方面的時間成本，更可以提升客戶滿意度，並讓商家把時間與精神花費在更複雜、更具價值的工作上。」
DGcovery 看見數位
「為了能夠更貼近市場需求，創業團隊投入大量時間，研究台灣人用語，從各種論壇、Facebook，蒐集台灣地區慣用的詞彙及語言模式，進而提升AI系統的學習曲線」
簡單上手平台式直觀設計，10分鐘學習即可學會chatbot聊天機器人的基本操作。
搭配影片教學與教學手冊，有效降低學習成本。
