HIGH5聊天機器人功能介紹
24/7 AI客服
放下解決繁瑣的重複工作
讓AI客服機器人幫助你
24小時不間斷的AI客服，從過往的聊天記錄學習，回覆大量重複性問題，降低客服的工作量，讓時間價值最大化。
貼文回覆
放下你的Facebook廣告預算
來見證一場行銷革命
使用者在指定的貼文下貼文時，透過chatbot回傳具創意的文本，創造令人驚豔的活動體驗。有效提升貼文留言數與曝光度。
精準行銷
放下既定的廣告客群
讓使用者自己選擇自己的群體
跳脫年齡性別區域的廣告分類形式，利用使用者行為反饋個別分類，可用於FB廣告、推播、與最新的chatbot廣告。
web chat
放下單向溝通網站
Facebook web chat讓用戶更靠近
在產品網頁上加上Facebook web chat，與Facebook粉絲專頁訊息相通，與能夠第一時間解決使用者的問題。
聊天機器人經典案例介紹
SYM-三陽機車
機車界的領導品牌
考驗你的世界美學
運用HIGH5留言回應功能，吸引超過1800則貼文分享 。用戶留言後，即可到Messenger回答問題抽獎，營造出具有強烈品牌風格的機車性能。
- 客製化圖片分享
- 提高活動貼文留言數
- 循環式行銷策略
- 打破傳統曝光模式
重視顧客關係的品牌
專為年輕人打造網路銀行
「KOKO LAB 有梗冰菓室」，從線上占卜牆、吃冰口味測出金錢觀，吸引名眾到店鋪打卡送吃冰，成為年輕人夏日熱搜景點，為KOKO數位銀行製造另類新曝光。
- 24小時提供服務
- 為實體活動預熱
- 客製化圖片與分享
- 品牌達到有效轉化
澳門玩家粉絲團
澳門旅遊資訊介紹
帶領遊客玩遍全澳門
將澳門旅遊景點資訊涵蓋在Chatbot內，用戶點選按鈕後，即可選擇自己想要的資訊，並可以透過留言的方式，內建AI機器人，便會回覆相關訊息。
- AI應用
- 蒐集用戶名單
- 最新消息推播
- 豐富對話素材
Messenger Bot 連結：澳門玩家粉絲團
超過一千名顧客使用我們的聊天機器人
韓語幫幫忙
線上教學平台
跟著韓國老師道地學韓文
結合韓國愛豆的魅力，讓語言學習不再痛苦。透過Chatbot與粉絲親切互動，推播不同韓國愛豆的影片讓粉絲邊看邊學！
遠銀Happy+
金融生活體驗場景
傳遞遠銀數位品牌精神
留言回應讓創意貼文達成超高觸及率！粉絲留言後Chatbot的私訊回覆，更可以引導粉絲跟粉專進行更多有趣互動
Green綠色和平-香港
獨立的國際環保組織
致力用行動改變世界
利用Chatbot減少大量制式回覆的成本，達成推廣環保理念的最終目標，最後神來一筆的CTA，讓理念成功轉化為行動！
樂天KOBO
成長最快的電子閱讀平台
超過500萬本優質的中外文電子書
年輕人的電子閱讀平台，利用Chatbot與粉絲進行小遊戲互動，塑造品牌形象的同時更能夠將潛在顧客轉化成實際購買力！
成長速度最快的
堅果電商品牌
創辦人 Samuel - HIGH5的 Facebook chatbot：是我用過最不像機器人的客服機器人了，顧客根本不會發現他是機器人這回事，這也是品牌主所追求的。
媒體報導
數位時代
「Robin能夠幫商家即時回覆消費者提出的問題，協助企業24小時都能提供客服，且不需要額外花費成本。目前從使用商家的經驗可以發現，成本節省最高可達 70% 。」
DIGITIMES 物聯網
「如果可以透過AI、chatbot的機制，不僅可以大幅降低商家在這方面的時間成本，更可以提升客戶滿意度，並讓商家把時間與精神花費在更複雜、更具價值的工作上。」
DGcovery 看見數位
「為了能夠更貼近市場需求，創業團隊投入大量時間，研究台灣人用語，從各種論壇、Facebook，蒐集台灣地區慣用的詞彙及語言模式，進而提升AI系統的學習曲線」
簡單上手平台式直觀設計，10分鐘學習即可學會chatbot聊天機器人的基本操作。
搭配影片教學與教學手冊，有效降低學習成本。
