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近期行銷案例與應用趨勢

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Chatbot 製作手繪風卡片 Facebook 互動完成率達到 90%

透過母親節活動設計孩子手繪風卡片,附上想說的話傳達對母親的心意,創意的互動流程增加用戶完成互動的意願,最終互動完成度高達 90%。

聊天機器人案例
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透過 Google Business Message 增加和不同客群接觸的機會

香格里拉台北遠東國際大飯店為台灣第一家 Google Business Message Chatbot 上線的品牌,透過 Google 訊息提供各項飯店服務資訊,並建立線上訂位或諮詢流程,方便用戶在同個管道中即完成預約。

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馬上使用 Google Business Message Chatbot 讓數位溝通零距離

Google 推出的 Google Business Message 提供品牌新的溝通管道,可以接觸到更多不同的用戶與客群。接下來,Google 和聊天機器人公司共同開發的 Google Business Message Chatbot 服務,增加訊息管道中的更多功能,供品牌利用並設計出不同的行銷活動,讓數位溝通零距離。

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回覆隨機趣味圖片增加品牌印象

利用Chatbot隨機留言回覆趣味圖片與詩詞改寫,讓用戶融入詩句情境,增加用戶對品牌的印象,搭配推播相關街訪影片,宣傳行銷品牌。

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FB MESSENGER 推出最新『探索』功能

臉書不久前才在messenger推出「探索」的功能,提供用戶如LINE官方帳號的互動功能,讓用戶可以更快速依照自己興趣,找到各類資訊或是店家的Messenger Bot。當用戶按下Messenger右下角的「探索」圖示後,能依據類別尋找瀏覽過的商家商品及特色服務,對於經營者來說,更是一個曝光平台與推播訊息的管道。

社群行銷趨勢
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用機器人打造更深層的品牌觸及

近年來隨著人工智慧等技術的提升,各樣的社群平台都有提供工程師資源開發各式各樣的Chatbot,將冷漠的科技互動帶至更深的層次。

社群行銷趨勢
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