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去年 Google 很低調的推出了一個新的產品稱為 Google Business Message。 這個產品跟 FB Messenger、 Line 聊天機器人都有一點相似，允許業者在 Google 我的商家上安裝聊天機器人，讓業者得以使用聊天機器人直接在 Google Maps 上跟顧客對話、推銷產品、提供服務。安裝 Google 我的商家聊天機器人對於你的實體店面會有什麼幫助呢？
數位行銷所涉及的領域非常廣泛，其中包含我們最常聽到的網站SEO優化、流量數據分析、社群行銷等，其資訊量之大，光是分析工具就有上千種（例如Google Analytics），更不用提一個好的行銷策略還涵蓋了設計、文案、和廣告，所以要找到一個全方位的數位行銷人才，其實並不是一件容易的事。
面對後疫情時代的國旅大爆發，除了力拼暑假旺季業績之外，業者應該如何透過這個難得的機會，超前部署贏在起跑點的商業策略，不只提升自身的產品競爭力，也加強企業本身的危機應變系統，讓企業經營的更長遠。
在這個社群媒體行銷爆炸的時代，為何Chatbot對顧客關係管理如此重要，它又是如何優化顧客體驗的呢？
推播訂閱功能是粉絲專頁最喜愛的功能之一，用於通知客戶或是行銷活動都很方便，而這樣的功能於今年年底將有大幅度的更動，而這些更動又帶來怎樣的影響？讓我們繼續看下去。
根據調查，將近90%的消費者證實個人化的行銷廣告會影響他們的消費決策，大多數的消費者也都同意個人化行銷會帶來更好的消費者體驗，進而影響他們對品牌給出正面的評價。反觀一般大量投放的廣告呢？調查也顯示大約80%的網路用戶在收到千篇一律相同的廣告時，會因為廣告內容自己本身不感興趣，而對品牌感到失望。
每個月我們都會介紹一些新的行銷案例，讓你可以有更多的靈感執行你的行銷專案。
