社群行銷趨勢

Google 新推出我的商家聊天機器人對於你的實體店面的幫助

去年 Google 很低調的推出了一個新的產品稱為 Google Business Message。 這個產品跟 FB Messenger、 Line 聊天機器人都有一點相似,允許業者在 Google 我的商家上安裝聊天機器人,讓業者得以使用聊天機器人直接在 Google Maps 上跟顧客對話、推銷產品、提供服務。安裝 Google 我的商家聊天機器人對於你的實體店面會有什麼幫助呢?

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TA GROWTH ENGINE

大概在五年前,Facebook下廣告的成效非常高,只要你有Facebook的用戶資料和數據,幾乎你販售的商品和服務都會有很高的回報率。

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FB MESSENGER 推出最新『探索』功能

臉書不久前才在messenger推出「探索」的功能,提供用戶如LINE官方帳號的互動功能,讓用戶可以更快速依照自己興趣,找到各類資訊或是店家的Messenger Bot。當用戶按下Messenger右下角的「探索」圖示後,能依據類別尋找瀏覽過的商家商品及特色服務,對於經營者來說,更是一個曝光平台與推播訊息的管道。

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FACEBOOK 推播必在 2018 年 12 月 前完成轉換

推播訂閱功能是粉絲專頁最喜愛的功能之一,用於通知客戶或是行銷活動都很方便,而這樣的功能於今年年底將有大幅度的更動,而這些更動又帶來怎樣的影響?讓我們繼續看下去。

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2019 FACEBOOK MESSENGER重大變革與CHATBOT應用

「The future is private(未來是隱私的)」臉書創辦人暨執行長馬克祖克柏(Mark Zuckerberg)以這句話作為 2019年度 Facebook 開發者大會 F8 的演講主題,指出Facebook新的發展方向,探討如何建立重視隱私、和不斷更新人類使用者行為的社群平台,並提出了目前在 Facebook、Messenger、Instagram、和WhatsApp上做出在功能及技術層面的革新,其中 FB5 及 Messenger 的大改版更是這次大會的焦點,影響了未來Chatbot的應用。

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用機器人打造更深層的品牌觸及

近年來隨著人工智慧等技術的提升,各樣的社群平台都有提供工程師資源開發各式各樣的Chatbot,將冷漠的科技互動帶至更深的層次。

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CHATBOT正在徹底改變品牌與客戶的關係

在這個社群媒體行銷爆炸的時代,為何Chatbot對顧客關係管理如此重要,它又是如何優化顧客體驗的呢?

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全新LINE@交戰手冊

一項重大宣布改變了整個LINE生活圈的生態體系:LINE@和LINE官方帳號將整合成新版官方帳號2.0,以「零元起跳」、「用多少付多少」重新出發。

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超前部署迎接報復式旅遊新商機

面對後疫情時代的國旅大爆發,除了力拼暑假旺季業績之外,業者應該如何透過這個難得的機會,超前部署贏在起跑點的商業策略,不只提升自身的產品競爭力,也加強企業本身的危機應變系統,讓企業經營的更長遠。

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ELON MUSK 會如何幫你的品牌做數位行銷

數位行銷所涉及的領域非常廣泛,其中包含我們最常聽到的網站SEO優化、流量數據分析、社群行銷等,其資訊量之大,光是分析工具就有上千種(例如Google Analytics),更不用提一個好的行銷策略還涵蓋了設計、文案、和廣告,所以要找到一個全方位的數位行銷人才,其實並不是一件容易的事。

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