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服裝品牌在週年慶及季節轉換之際，推出Chatbot票選穿搭的活動搭配贈送優惠券，增加話題也吸引用戶前往櫃點消費。
去年 Google 很低調的推出了一個新的產品稱為 Google Business Message。 這個產品跟 FB Messenger、 Line 聊天機器人都有一點相似，允許業者在 Google 我的商家上安裝聊天機器人，讓業者得以使用聊天機器人直接在 Google Maps 上跟顧客對話、推銷產品、提供服務。安裝 Google 我的商家聊天機器人對於你的實體店面會有什麼幫助呢？
在這個社群媒體行銷爆炸的時代，為何Chatbot對顧客關係管理如此重要，它又是如何優化顧客體驗的呢？
隨著聊天機器人應用的普及，利用Facebook和Line兩個平台設計Chatbot的品牌越來越多，文章將介紹可以如何藉著各平台的特色及用戶使用習慣的差異，加上Facebook Chatbot與Line Chatbot不同的功能，設計出獨特的行銷活動。
藉由三個平台同時推出相似的聊天機器人行銷活動，為海洋日進行活動宣傳，觸及不同的平台用戶，擴散活動訊息。
面對後疫情時代的國旅大爆發，除了力拼暑假旺季業績之外，業者應該如何透過這個難得的機會，超前部署贏在起跑點的商業策略，不只提升自身的產品競爭力，也加強企業本身的危機應變系統，讓企業經營的更長遠。
每個月我們都會介紹一些新的行銷案例，讓你可以有更多的靈感執行你的行銷專案。
