Chatbot品牌成功案例

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#加深互動   #提升觸及

HBO通靈少女 通靈實習生招募中

用測驗通靈指數的趣味互動方式,在影集第二季上線前擴散知名度、提升流量,並且追蹤分享成效,自動標籤有確實分享的用戶,抓出忠實粉絲舉辦抽獎活動。

 

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#精準分群   #優化體驗

南山未來領袖 DISC性向測驗

南山未來領袖運用Line Bot玩轉DISC性向測驗,以計分程式分析人格特質,並於對話中自動標籤分群,打造全新人資體驗。性向測驗過程中依照計分分配結果,更有效了解龐大的社群會員,分類抓出適合的人選,優化招募流程和使用者體驗。

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#多元串接   #客製化互動

香格里拉飯店 香月傳情心意賀卡

香格里拉國際大飯店整合Facebook、Line@、和實體月餅禮盒,做了一檔客製化中秋賀卡的社群活動,在收件夾內輸入關鍵字即可開始製作卡片並分享給好友,製作完成後可以領取一張香格里拉優惠券。購買實體月餅禮盒時還會得到一個專屬密碼,收到月餅禮盒的人要輸入密碼才可以看到這獨一無二的祝福。

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#名單搜集   #精準再行銷

TGIFRIDAYS 美國國慶漢堡日

Burger Day漢堡日活動慶祝美國國慶,週週限定款漢堡買一送一,留言立即查看優惠項目,並加上訂閱按鈕,讓粉絲能即時接收每週新品與優惠推播,精準蒐集再行銷名單。

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#新歌主打   #加深互動

ELLA陳嘉樺 祝解接生日快樂

偶像生日驚喜搭配新歌宣傳,粉絲在貼文留言就收Ella私訊,用留言回應轉私訊將粉絲導入Chatbot後,以偶像身份和粉絲一對一互動,不僅加深互動層次,更達到新歌宣傳效果。

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#客戶服務   #精準分群

Readygo 台灣旅遊懶人包

以懶人包式選單搭配Chatbot自動標籤功能,大幅減少人工客服成本,提高企業回覆效率,不但是顧客查找資訊的第一線小幫手,更在顧客點擊按鈕、選擇自己有興趣的主題同時,自動為品牌客戶進行標籤分群,刻畫出社群粉絲輪廓,用名單做精準再行銷。